Очереди уменьшатся

30.08.2012, 17:18

От жителей поселка Краснооктябрьского поступило обращение по поводу очередей в отделениях почтовой связи, а также в отделении ОАО «Сбербанк России». По словам поселковцев, чтобы произвести оплату коммунальных платежей или другие операции, необходимо затратить много времени.

По распоряжению мэра Марины Афанасьевой в администрации городского округа проведено совещание по этому вопросу. На нем присутствовали первый заместитель главы администрации Виталий Медведенко, председатель комитета по управлению поселками Сергей Загвоздкин, руководители Волжского отделения № 8553 ОАО «Сбербанк России» и Волжского почтамта УФПС Волгоградской области ФГУП «Почта России».
Решено, что в срок до 15 сентября Волжское отделение «Сбербанка России» проведет тестирование терминалов, выделит сотрудника для работы на них. Почтовики обязались доукомплектовать штат работников и обеспечить наличие технических средств, в частности, компьютеров на рабочих местах операторов связи. Комитет по управлению поселками организует работу по информированию населения по оплате платежей через терминалы.
В 16-м отделении сбербанка по улице Луговая, 3 в поселке Краснооктябрьском организована встреча представителей сбербанка непосредственно с посетителями. Жители попросили увеличить здесь количество обслуживающего персонала. Представители сбербанка предложили свой вариант: так как ставка сотрудника сокращена, то в отделении установлен терминал. Однако пожилые люди, а их в поселке большинство, не умеют им пользоваться.
Чтобы исправить ситуацию, в отделении «Сбербанка России» поселка Краснооктябрьского появился новый специалист - промоутер. По словам самих ветеранов, она доходчиво объясняет, как пользоваться терминалом, помогает проводить платежи. И если поначалу к новой технике пожилые люди отнеслись настороженно, то теперь многие поняли ее преимущества и даже готовы приобрести пластиковые карты.
Промоутер работать в поселке Краснооктябрьском будет две недели, в том числе и в пиковые дни получения пенсий.
-Посмотрим на результат, - прокомментировал ситуацию председатель комитета по управлению поселками Сергей Загвоздкин. – И если возникнет необходимость, то будем просить банковских работников продолжить обучение жителей поселка Краснооктябрьского.