Многофункциональный центр: новый этап в развитии

28.06.2012, 17:55

Сегодня глава города Марина Афанасьева совместно с первым вице-мэром Виталием Медведенко провели встречу с журналистами в Многофункциональном центре (МФЦ) г. Волжского. С 1 июля 2012 года в полном объеме вступает в действие Федеральный закон от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». Спектр услуг значительно расширен, и предоставляться они будут с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия.

О работе Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг рассказал руководитель учреждения Роман Блинов. Сегодня жители города могут обратиться за услугами не только в администрацию г. Волжского, но и в МКУ «МФЦ». На текущий момент гражданам по принципу «одного окна» предоставляется 63 услуги, из них 8 федеральных, 13 региональных, более 30 муниципальных и 9 дополнительных. Для сравнения: в 2011 году на базе МФЦ предоставлялось только 29 государственных и муниципальных услуг.

С 1 июля в связи с вступлением в силу ФЗ № 210 изменяется и сам порядок предоставления государственных и муниципальных услуг. Для удобства граждан, а также в целях оптимизации процесса предоставления услуг внедряется региональная система межведомственного электронного взаимодействия (РСМЭВ). На текущий момент уже заключены соглашения о взаимодействии между структурными подразделениями мэрии и Многофункциональным центром. 

Теперь, органы власти не вправе требовать от обратившихся к ним граждан предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении государственных или муниципальных структур. Кроме этого, услуга будет предоставлена гражданину после однократного обращения с соответствующим запросом. И что самое главное, взаимодействие между органами власти будет проходить без участия самого заявителя. 

Тем самым граждане избавятся от многократного посещения различных органов власти. Это также будет способствовать снижению коррупционной составляющей при предоставлении государственных и муниципальных услуг. Любой житель города в комфортных условиях за одно посещение может получить весь перечень услуг, предоставляемых МФЦ. Они предоставляются бесплатно. 

Добавим, на текущий момент в городе Волжском имеется 6 участков МКУ «МФЦ». Все оснащены необходимым оборудованием и компьютерной техникой, работают терминалы электронной очереди, имеются просторные залы и удобные места для ожидания. Заявителей обслуживают специально подготовленные и обученные сотрудники. Для удобства жителей города изменен режим работы. Теперь обратиться в учреждение можно с понедельника по субботу с 9.00 до 19.00 часов без перерыва. Отметим, ежедневно в Многофункциональный центр г. Волжского обращаются более 700 волжан. Только за 6 месяцев текущего года оказано более 88 тыс. услуг. В 2011 – 148 тыс. государственных и муниципальных услуг.